Năm 1998, Yahoo đã mắc phải sai lầm tốn kém nhất trong lịch sử kinh doanh khi từ chối đề nghị của 02 đứa trẻ

02 đứa trẻ nài nỉ Yahoo mua trang web của mình với giá 1 triệu đô la. Nhưng Yahoo đã ngay lập tức từ chối.

Ngày nay, trang web nhỏ bé đó có giá trị lên tới 2,4 NGHÌN TỶ đô la và đã khiến Yahoo phá sản.

Đây là lý do tại sao Yahoo đã bỏ lỡ việc sở hữu Google - HAI LẦN:

Hãy quay trở lại năm 1994.

Internet là một vùng đất hoang dã chưa được thuần hóa. Gần như không thể tìm thấy bất cứ thứ gì.

Hai sinh viên Stanford, Jerry Yang và David Filo, đã nảy ra một ý tưởng: lập danh mục thủ công mọi trang web đáng truy cập.

Họ gọi nó là "Hướng dẫn về World Wide Web của Jerry và David".

(Sau này đổi tên thành Yahoo - "Yet Another Hierarchical Officious Oracle")

Thật là cách mạng. Cuối cùng, mọi người có thể tìm thấy những gì họ cần trực tuyến.

Sự thành công của Yahoo thật đáng kinh ngạc:

• 1995: 1 triệu lượt truy cập mỗi ngày

• 1996: IPO trị giá 848 triệu đô la

• 1997: Trang web phổ biến nhất trên toàn cầu

• 1998: Giá trị hơn 5 tỷ đô la

Họ có vẻ như không thể ngăn cản được.

Nhưng trong khi Yahoo đang phát triển mạnh mẽ, hai sinh viên khác của Stanford đã nhìn thấy một vấn đề:

Internet phát triển quá nhanh khiến người quản lý không thể theo kịp.

Larry Page và Sergey Brin tin rằng máy tính có thể làm tốt hơn.

Vào năm 1996, họ đã tạo ra một thứ mang tính cách mạng:

PageRank - một thuật toán xếp hạng các trang web dựa trên số lượng các trang web khác liên kết tới chúng.

Hãy nghĩ về nó như nền dân chủ cho Internet. Mỗi liên kết là một phiếu tín nhiệm.

Họ đã xây dựng tính năng này thành một công cụ tìm kiếm ban đầu có tên là "BackRub".

Vâng, thực sự là vậy. BackRub.

(Cảm ơn Chúa vì sau này họ đã đổi tên thành Google - được đặt theo tên "googol", số 1 theo sau là 100 số 0)

Năm 1997, họ mang sản phẩm sáng tạo của mình vào trụ sở của Yahoo.

Giá cả? Chỉ 1 triệu đô la.

Các giám đốc điều hành của Yahoo đã xem xét công nghệ này và đưa ra một kết luận gây sốc...

"Điều này thực sự hiệu quả. Người dùng sẽ tìm thấy thứ họ muốn quá nhanh và rời khỏi Yahoo."

Bạn thấy đấy, Yahoo đã kiếm được hàng triệu đô la từ quảng cáo biểu ngữ. Người dùng ở lại càng lâu thì họ càng kiếm được nhiều tiền.

Họ đã rơi vào một cái bẫy kinh điển: tối ưu hóa lợi nhuận ngắn hạn hơn là giá trị dài hạn.

Nhưng đây mới là điều thú vị...

Đến năm 1998, Yahoo đã ngập trong số lượng trang web cần lập danh mục.

Những người quản lý của họ không thể theo kịp.

Giải pháp? Trả cho Google 7 triệu đô la mỗi năm để hỗ trợ tìm kiếm của họ.

Vâng, bạn đọc đúng rồi đấy.

Họ đã chuyển từ việc từ chối Google với giá 1 triệu đô la sang TRẢ cho Google 7 triệu đô la mỗi năm.

Nhưng câu chuyện không kết thúc ở đó...

2001: Bong bóng dot-com vỡ. Cổ phiếu của Yahoo lao dốc.

Họ thuê một CEO mới: Terry Semel, một giám đốc điều hành Hollywood đến từ Warner Bros.

Nhiệm vụ của ông là gì? Tái thiết Yahoo cho kỷ nguyên mới.

Semel nhanh chóng nhận ra điều mà ban quản lý trước đã bỏ lỡ:

Tương lai không nằm ở quảng cáo biểu ngữ mà nằm ở quảng cáo tìm kiếm.

Và có một công ty đang thống trị lĩnh vực này: Google.

2002: Semel hành động.

Ông đã trả 3 tỷ đô la để mua Google.

Phản ứng của Larry và Sergey là gì? "Chúng tôi sẽ bán với giá 5 tỷ đô la."

Các giám đốc điều hành của Yahoo vô cùng phẫn nộ. 5 tỷ đô la là toàn bộ giá trị thị trường của Yahoo.

"Những đứa trẻ này muốn chúng ta hợp nhất như những người bình đẳng sao? Vô lý!"

Lòng kiêu hãnh và cái tôi đã dẫn đến sai lầm lớn thứ hai của họ.

Thay vì mua Google, Yahoo đã cố gắng cạnh tranh:

• Mua Inktomi search (250 triệu đô la)

• Mua lại Overture cho quảng cáo (1,6 tỷ đô la)

• Đã chi hàng triệu đô la để sáp nhập chúng lại với nhau

Nhưng họ đã quá muộn rồi.

Kết quả thật thảm khốc:

• 2003: Yahoo và Google ngang bằng về doanh thu quảng cáo

• 2004: Google IPO với giá trị định giá 23 tỷ đô la

• 2006: Doanh thu của Google gấp 2 lần Yahoo

• 2008: Microsoft trả 44,6 tỷ đô la để mua Yahoo

• Yahoo từ chối vì "quá thấp"

Chương cuối cùng:

• 2017: Yahoo bán cho Verizon với giá 4,48 tỷ đô la

• 2023: Google có giá trị hơn 2 nghìn tỷ đô la

• Google tạo ra doanh thu hàng năm tốt nhất của Yahoo sau mỗi 3 ngày

Sai lầm tốn kém nhất trong lịch sử kinh doanh.

Ngày nay, Google xử lý:

• 3,5 tỷ lượt tìm kiếm mỗi ngày

• 1,2 nghìn tỷ lượt tìm kiếm mỗi năm

• 40.000 lượt tìm kiếm mỗi giây

• Kiểm soát 92% tìm kiếm toàn cầu

Tất cả là vì Yahoo không thể nhìn xa hơn các quảng cáo biểu ngữ của họ.

Điều thú vị về thất bại của Larry và Sergey không phải là công nghệ của họ.

Đó là mục tiêu của họ.

Họ tập trung vào việc bán các tính năng kỹ thuật của PageRank cho Yahoo, thay vì chuyển đổi: "Chúng tôi sẽ thay đổi cách con người tiếp cận kiến ​​thức mãi mãi".

Nguyên tắc tương tự cũng được áp dụng trong kinh doanh hiện đại:

Tiếp cận khách hàng lạnh lùng không phải là để bán sản phẩm của bạn.

Đó là việc bán sự chuyển đổi được hỗ trợ bởi bằng chứng và tầm nhìn hấp dẫn.

Wayne Marlton.